2019年4月17日下午，湖北大学医院根据《湖北大学关于开展第十八届“道德建设月”活动的通知》精神，结合医院实际开展了作风建设活动。全院职工观看了大家风范——许建屏仁护心视频，集体诵读了《中华人民共和国医务人员医德规范》，护士长张雯宣读了“微笑服务 践行有我”倡议书，曾祥英院长带领全院职工在“微笑服务，践行有我”签名板上进行了签名并合影留念。本次活动由医院党总支副书记孙翠娥主持。

许建屏是我国著名的心脏外科专家，他自从医以来，以解决病人痛苦为已任，刻苦钻研医术，切实尊重病人主诉，精益求精对待每一台手术，顶着巨大压力，极力挽救一个个生命垂危的病人，成为病人最后的希望，始终将心脏外科手术死亡率控制在1%以下，创造了心脏外科的奇迹。他高尚的道德情操、高度的工作责任感、高超的医疗技术、攻艰克难的开拓精神、求真务实的工作作风、任劳任怨工作态度深深地打动了我们每一个医护人员，一种立志向徐建屏医生学习，爱岗敬业，无私奉献的情感从内心深处油然而生。

大家集体诵读《中华人民共和国医务人员医德规范》时，声音响亮，表现出一种职业的庄严感。

护士长张雯在“微笑服务 践行有我”倡议书中提出了以下倡议：

一、以“优质医疗、微笑服务”为基础，用心做好每一项医疗服务，用和蔼可亲的笑容，温暖贴心的话语、规范娴熟的技能，去赢得患者的信任和支持，帮助患者减轻痛苦和更好更快地康复。

二、以积极的心态努力工作，树立“以病人为中心”的服务理念，为病人提供优质的医疗服务，让病人及家属放心满意。

三、让医疗服务更加注重主动性、细节性，具有温馨感，构建和谐的医患关系。形成“微笑服务、文明用语”从我做起、从现在做起、从每项工作做起、从每个细节做起的新风尚，努力营造微笑、礼貌、亲切的服务氛围，增强服务意识，使每一位来院的患者享受到微笑、真诚的服务。

四、以阳光笑脸、积极心态、文明语言、规范化礼仪服务、扎实的理论基础和高水平的技术操作为目标，激励和推动全院医护综合素质的自我完善与提高，力求塑造一支富有强烈的责任心和事业心，充满生机与活力的医护队伍。

护士长还号召大家：不负新时代，聚集“双一流”，积极行动起来，以“微笑服务，践行有我“为口号，从我做起，从现在做起，用热情的微笑，温馨的语言，践行优质的医疗服务，写好我院2019的“奋进之笔”，开创我院美好未来，成就自己更加美好的人生!

以上倡议得到了大家的高度认同，并在院长曾祥英的带领下，一起走向“微笑服务 践行有我”签名墙，庄严地签下了自己的名字，表明了“从我做起，从现在做起，微笑开展医疗服务”的决心。（院办饶思奇供稿）